28.4.2021

9:00 - 13:00

Tento kurz není akreditovaný!

Obsah kurzu:

ZÁKLADNÍ KOMUNIKAČNÍ VÝBAVA

• Umění klást otázky
• Naslouchání
• Neverbální komunikace – zrcadlení

 VYJEDNÁVÁNÍ JAKO PROCES

• Zájmy versus cíle
• Informace o druhé straně – příprava na vyjednávacího partnera
• Způsoby vyjednávání
• Příprava strategie vyjednávání
• Hraní rolí
• Zvažování a odhad rizik

 TAKTIKY

• Ústup nebo útok

BATNA