Časté dotazy – FAQ

  1. Jako Registrovaný uživatel se na kurz přihlásíte kliknutím na název vyhledaného kurzu.
  2. Na následující informační stránce kurzu kliknete na tlačítko „Klikněte pro přihlášení“, nebo „Vstupte do kurzu“
  3. Většina kurzů vyžaduje přihlášení k systému.
  4. Pokud již jste přihlášeni, systém nevyžaduje další akci a do kurzu jste ihned zapsáni
  5. Pokud nemáte přihlašovací údaje, ale účet jste si již zřídili, zadejte v požadavku přihlášení zaslat ztracené údaj e-mailem. Po zadání Vašeho registrovaného e-mailu Vám do schránky s poštou přijde informační e-mail s potřebnými údaji. Po přihlášení je nutné kurz opět vyhledat a postupovat podle kroku č. 2.
  1. V kurzu klikneme na tlačítko správy
  2. Na plovoucí obrazovce vybereme volbu "Odhlásit z kurzu"
  3. Potvrdíme volbu
  4. Systém Vás automaticky z kurzu odhlásí.
  1. kliknout na své „Jméno“ vpravo nahoře,
  2. rozbalí se Vám lišta s nabídkou, kde následně kliknete na pole „Profil“ (v levé horní části obrazovky),
  3. následně se Vám otevře okno s Vaším profilem -> přímo pod jménem je položka „Moje certifikáty“,
  4. po kliknutí na pole „Moje certifikáty“ se zobrazí přehled všech získaných certifikátů/osvědčení,
  5. následně stačí jen kliknout na pole „CERTIFIKÁT“ a dojde ke stažení certifikátu/osvědčení k Vám do PC (nejspíše do položky „stažené soubory“, nicméně to již záleží na uživatelském nastavení daného PC)
  1. V pravé horní části obrazovky klikněte na jméno Vašeho účtu.
  2. V nově rozevřené liště vyberte volbu „Změnit heslo“.
  3. Zadejte své Stávající heslo a následně zadejte nové heslo.
  4. Nové heslo je nutné pro ověření zadat ještě jednou.
  5. Stisknutím tlačítka „Uložit změny“ bude Vaše heslo směněno.
  1. Úpravu vlastního profilu můžeme provést z nabídky u horního okraje obrazovky.
  2. Kliknutím na zobrazované jméno vpravém horním rohu se objeví dodatečná uživatelská nabídka.
  3. Zde můžeme změnit své heslo, odhlásit se ze systém a kliknutím na volbu "profil" vidět podrobnosti o našem účtu.
  4. V případě změn můžeme v profilu své údaje měnit. Stačí vybrat volbu "Upravit profil" a změnit požadované údaje.
  5. Změny potvrdíme stisknutím tlačítka "aktualizovat profil"

   

6. Chybná data na osvědčení
  1. Proveďte kontrolu svých osobních údajů ve svém profilu a případně si upravte datum a místo narození (návod na úpravu profilu viz bod č. 5)
  2. Napište žádost o opravu na e-mailvou adresu projekteso@smocr.cz
  3. Obratem Vám bude zasláno osvědčení s upravenými údaji.

 

7. Rozdílná čísla akreditovaných vzdělávacích programů na vystavených osvědčeních

Obdržel jsem osvědčení, které však má odlišné číslo akreditovaného vzdělávacího programu než je uvedeno na osvědčení, které obdržela kolegyně. Proč máme každá jiné číslo akreditovaného programu?

  • Všechny vzdělávací programy jsou akreditovány u Ministerstva vnitra České republiky jako průběžné vzdělávání vedoucích úředníků a průběžné vzdělávání úředníků. Rozdílné číslo akreditace tak uvádí, zda se jedná o certifkát pro úředníka nebo pro vedoucího úředníka.
  • Jeden vzdělávací program pak po jeho schválení obdrží vždy dvě čísla akreditace.
  • Formáty čísel akreditovaného vzdělávacího programu:
    • Průběžné vzdělávání vedoucíh úředníků - AK/VE-135/2020 
    • Průběžné vzdělávání úředníků - např. AK/PV-120/2020
    • Neúředník - na osvědčení není uvedeno číslo akreditovaného vzdělávacího programu

Více k dělení akreditovaných vzdělávacích programů viz str. 19 Metodického doporučení pro oblast akreditací